Política de Reembolsos e Contestações

Prazo para Reembolso:

• Os reembolsos serão processados no prazo de 7 dias úteis após a aprovação da devolução.

Método de Reembolso:

• O valor será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, débito ou PayPal).

Casos Não Elegíveis para Reembolso:

• Produtos que não cumpram com os critérios definidos na nossa política de devoluções.
• Encomendas cujo prazo para solicitação de devolução tenha sido ultrapassado.

Contestações:

• Caso identifique uma cobrança indevida ou algum problema relacionado à transação, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.
• A nossa equipa analisará o caso e fornecerá uma solução no prazo de 7 dias úteis.